LEVERANSVILLKOR

EFTER DIN BESTÄLLNING

Vi behandlar din beställning inom 24 timmar på vardagar. När ordern behandlats är leveranstiden 2-4 arbetsdagar och du hämtar ut paketet hos ditt postombud. När paketet är framme får du en SMS-avisering. När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse till din email och även som sms om du valt det. Har du inte mottagit detta inom 1 arbetsdag skall du kontakta vår kundtjänst.

FRAKTKOSTNAD

Fri frakt gäller för beställningar över 1 500 kr efter avdrag för eventuella rabatter, inom Sverige. För beställningar mellan 1 kr – 1499 kr är fraktkostnaden 59 kr.

LEVERANSALTERNATIV

Vi skickar paket i Sverige främst med DHL. Ditt paket levereras då till din lokala DHL Servicepoint. Avisering från DHL skickas ut om detta. 

Vi kan även skicka ut genom PostNord. I första hand skickar vi då med Varubrev klass 1 vilket innebär att paketet kommer lämnas i din brevlåda. Om detta inte är möjligt kommer det levereras till närmaste postombud alternativt hängas på dörren - beroende på vilket val du gör i PostNords appen. Avisering från PostNord skickas ut om detta.

Du kan alltid följa ditt paket genom det spårningsnummer som vi skickar ut när paketet skickas från oss.

LEVERANSTID

Leveransen sker vanligtvis inom 2-4 arbetsdagar (med undantag för reor och stora kampanjer samt releaser).

EJ UPPHÄMTADE PAKET

För paket som ej hämtats ut debiteras fraktavgiften. Om du ångrat dig när paketet redan har skickats från oss, måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och därefter skicka tillbaka det. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter. Vänligen kontakta oss på customerservice@bykimby.com om du har några frågor!